Service Logistique
Approvisionnemment, stockage, préparation de commande, expéditions : nous gérons tout de A à Z.
Logistique : on s'occupe de tout !
Vous recherchez un service logistique qualifié pour expédier vos bouteilles ? Les Grappes Services s’occupe de la totalité de l’exécution de vos commandes et de leur préparation à leur point de livraison.
Profitez de nos tarifs de transport négociés et suivez vos expéditions en temps réel sur l’interface Les Grappes Services. Vos clients bénéficient de plusieurs options de livraison (prise de rendez-vous, point relais…). De plus, notre service clients se charge de la gestion des retours en cas de litiges transporteurs.
Programmez vos expéditions avec ou sans encaissement (nous pouvons gérer pour votre compte l’ensemble de votre administration des ventes) tout en bénéficiant d’un véritable savoir-faire logistique.
Vous avez déjà une boutique Shopify ? L’intégration est compatible avec notre service logistique !
Le fonctionnement
Fort d’un entrepôt de 10 000 mètres carrés thermos-régulés, d’une équipe logistique expérimentée, d’un système d’information capable de traiter en continu et de manière automatisée tous les flux, Les Grappes Services assure vos expéditions et s’occupe de tout.
Que votre livraison ait comme origine votre site internet, une place de marché pour les particuliers ou pour les professionnels ou encore que vous l’ayez initialisée vous-même à travers votre interface, elle sera exécutée de la même manière avec la même qualité de suivi, de rapidité et de service clients.
Livrez vos clients où que vous soyez depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette grâce à la fonction expédition de Les Grappes Services.
Nous gérons la facturation, l’encaissement de votre expédition (CB / virement / chèque), ainqi que la prise de rendez-vous pour la livraison.
Une casse sur une livraison assurée par nos soins. Les Grappes Services s’occupe de tout et notamment des procédures de litiges avec ses transporteurs.
Les Grappes Services stocke vos produits en droits suspendus, s’occupe des déclarations douanières (GAMMA, CIEL) et paie les droits en votre nom.
Gestion des droits suspendus
Grâce à un système intégré auprès de la recette interrégionale des douanes, nos équipes logistiques s’occupent de vos commandes e-commerce en droit suspendus. Les Grappes Services s’occupe de la DRM de vos mouvements de stocks et paie les droits de vos bouteilles à la commande.
Gagnez du temps et de la qualité de service
✓ Nous gérons le service clients et en option la facturation ainsi que l’encaissement.
✓ Bénéficiez de notre réseau de transporteurs et de nos tarifs négociés.
Faites de votre livraison un atout
✓ Expédition garantie en 48H depuis notre entrepôt.
